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迫切需要特殊服务来引入统一的行业标准

发布时间:2017-11-01 13:20:11来源:未知点击:

随着旅行模式的多样化,汽车服务已被越来越多的消费者所接受但是,特种汽车服务消费者措施参差不齐,消费者权益保护需要进一步提高最近,一些消费者权益保护单位已就私人汽车服务和消费者权益保护的状况发出呼吁建议相关监管部门从标准化发展的角度出发,尽快出台行业监管措施,制定规范的行业服务标准,建立行业自律,保护消费者权益和监督管理机制根据有关部门的调查,汽车服务在消费者中很受欢迎超过65.50%的受访者表示他们已经体验过汽车服务,近80%的受访者表示他们愿意接受汽车服务调查发现,超过70%的受访者表示对汽车服务“满意”或“非常满意”,这与滴滴,神舟,益智和优步的平均得分为77分然而,调查还发现,特种汽车公司的服务举措参差不齐,消费者权益保护水平不同,消费者权益保护需要进一步提高其中,神舟特种车服务标准统一,消费者保障措施相对完整,获得91.5分,这是最高分;汽车使用方便,滴水车消费者保护措施有待提高,分别为78.5,71.5分;超级赛车66.5分一些消费者权益保护单位认为,为提高私人汽车服务消费者服务的保护水平,特种汽车企业应始终把消费者安全放在第一位,采取保险事故保险和技术监控等风险管理措施来保护消费者骑车是安全的同时,汽车公司应进一步完善和完善应用方面的汽车服务体验,成立专人处理消费者投诉,完善消费者权益保护机制建议有关监管部门从规范发展的角度出发,尽快引入行业监管方式,制定相应的行业服务标准,建立行业自律和监督管理机制,